坊主erきっくすの憂鬱

MacとiPhoneを愛する一般男子の物語w

やってしまった(泣 0177

まさか!

こんなことになろうとは…

電話が使えません。

モバイル通信も出来ません。

事の発端は iPhone14proの購入から始まった。

僕が 普通のSIMを使ってたなら何の問題もなく 今は晴れ晴れとした顔で こんな夜中の時間に起きなくてもよいだろう…

 

どうしてこうなったのか…  いわゆる文鎮化というやつだ。

順を追って説明しよう。

1.まず 開封後 12miniの内容を移動?コピーして、アプリやappleIDなどを移行した。

 

2, 次に14proでeSIMの再発行をしようとすると…

 Wi-Fiだと出来ずに 途中で止まる。

 

3.2回ほどしても無理だったので

いつもdアカウントでおかしくなるので ややこしいから一度解除

4. 解除は出来たけど

自分なりに…

もしかして 12miniに eSIMが入ってるから 出来ないのかな…って勘違いして eSIM削除!

 

5. dアカウントをもう一度使わないと ahamoのサイトからeSIM再発行できないので 認証しようとすると…………

SMSが使えませんということに気づきました。

 

6,文鎮化決定!

12miniはそのまま削除して息子に行きましたが 彼は単にSIMカードなので 前のiPhoneから差し替えて終了!

 

7. 仕方ないので次の日まで もんもんと気になって寝不足になってしまった。

こりゃ 自分では解決できないので ドコモショップ電凸だな!

 

8.土曜日 お昼に家の電話からショップに連絡して夕方の予約を取った…事情を説明して それまでにできる対応を考えてもらっていた…

 

9.夕方 行ってみると 色々話したけど ショップでは対応できませんとのこと…

ドコモのインフォメーションサービスに 電話してくれとのこと…

10.ここから再び地獄の始まり…

家に帰り IS(インフォメーションサービス)に電話したら ドコモショップでも再発行できますよって 言われる→ DS(ドコモショップ)に 電話して ISで こう言われたけどみたいに言ったら 

じゃ ドコモオンラインショップ(DOS)に電話しろと言われ 聞くと やっぱり ISに変わって 同じこと言われる

再び ドコモショップに予約して いくべきなんだろうか?

 

11.ここまでくると ヤケクソである…

どこに行ってもたらい回し…

手順を無視してやった自分も悪いとは思うけど なんとか すべきと解決策を模索する気概のある人間はいないのかと思う

dアカウントを 復活してもらって eSIM発行できないなら MNPしようかとも思う…

なんか 疲れてきた もう別の電話番号にしてもいいかとも思えるw

 

12.日曜日 10時からとりあえず DSに 来店予約する…少し事情を伝えたのだが 向こうは出来ませんの一点張り!

いいかげん自分も 少し感情が荒立ってきてる…ホントに どうしたもんか…

確かに 自分のミスで そうなったわけだが…

来店は月曜祝日のお昼前…まだ 24時間以上もあるわけだ…

自分は町の役員をしてるわけだし 本当は電話出来ないことや掛けてる人に申し訳なく思う。

24時間以上も電話が繋がらない(実際は3日間くらいだが、その期間 土日祝日を挟んでるので助かってる)ことなんて 普通ではありえないよね!

少し前に起こったauの通信障害みたいな感じだよ。

 

13.日曜なのに 気分は凄くイライラしてて 子ども達や嫁に少し当たってしまった(泣

それでもどうすりゃ 良いのかって 自分たちでも いろいろと状態を整理した…

・eSIMは繋がってる電話がないと SMSが使えないから再発行できない…

・ahamoはdアカウントがないと ログインすら不可能…

・ただし ahamoには 誰でも相談できる チャットボットや 有人チャットがある

・dアカウントは 生体認証が 必須になってて ログインできない…(一度認証切ってしまった)

さて そこで よく考えてみると iPhone14proは 電話用のSIMも無い状態…

前 使っていた12miniが 手元に無い状態(紛失や故障)で14proにどうすれば 電話番号を復活させればいいのか…

ん? 故障や紛失なら なんとか 移行出来るんじゃないのか?

eSIMの再発行ばかりを考えていたが SIMが(本体が) 盗難や故障 紛失で無くなったら?

 ahamoのチャットで 解決策を聞いてみようと有人チャットに聞いてみた…

 

14.有人チャットによると DSに行って 同じ電話番号で物理SIMカードを再発行して貰えばいいとの判断…

契約は変わらず 単にSIM発行手数料2200円が かかるらしい

本人確認書類を忘れずに 必ず 緊急でお願いしますと 付け加えて欲しいとのこと…

 

15.解決への道筋は見えてきた。

翌日 祝日の月曜日 11時半にDSへと向かう… すぐに呼ばれて 事情を説明…

ahamoに有人チャットで聞いたら 物理SIMカードを再発行して貰えばいいんですよって 話…

向こう様は 何も言わずに 粛々と手順を踏む…

その時間15分もかからなかっただろう…

一昨日 昨日と まぁ 嫌な客だろうとは思ってるだろうが そりゃ こっちだって 必死である。

最終的に 物理SIMを 貰って 差し込み 無事 docomoのマークを観ることができました。

 

まとめ!

今までで一番時間がかかった問題解決となった この事件 

改めて思うことは 見方を変えることの重要性 問題を切り離すことの必要性

なのかと思う。

一つの仕様など 変更するとき 複雑に絡むことが多い世の中…

シンプルに考えたり 色んな角度から検討したり もっともっと 自分自身を磨く必要があるなって 感じた。

そんな事件でした。

それじゃ またね!